Сімферополь – Крим щодня все більше і більше нагадує далекий СРСР. Найбільш наочно в цьому можна переконатися, дивлячись на черги до поштових відділень у містах і районах півострова. В останніх ситуація легше, оскільки жителів у сільській місцевості менше. Проте черги практично не зникали з моменту російської анексії регіону, оскільки всі виплати, а також прийом платежів переведені винятково в ручний режим. Спочатку люди стояли в чергах, щоб отримати пенсії (поки їх не стали носити додому), потім – за соціальними виплатами та допомогою на дітей, а тепер – для оплати житлово-комунальних послуг.
Життя в чергах
Працівники відділень «Кримпошти» – перші, хто пізнав усі «принади» приходу Росії на півострів. Все навантаження з прийому та видачі платежів лягає на них. Тому задоволених зміненим робочим ритмом мало. Сподіваються, що таке навантаження – явище тимчасове.
«Працюємо. А куди подітися? Людям же треба гроші отримувати, комунальні послуги сплачувати. Так, незручно для нас, раніше через банки все це робилося, і нам простіше набагато було. Але це ж так не вічно триватиме. Скоро, напевно, переведуть усе знову в банки і буде простіше», – розповіла співробітниця одного з відділень «Кримпошти» в Сімферополі.
Слід зазначити, що стояти в черзі – справа не з легких. Ні тим, хто стоїть на вулиці (погода в Криму поки ще не зовсім традиційно травнева), ні тим, хто чекає обслуговування в приміщеннях задушливих поштових відділень. Дехто приходить із маленькими дітьми. А стояти доводиться довго.
Здається, що потік людей не припиняється. Ті, хто займають чергу вранці, вже реєструються під тризначними номерами. А що говорити про людей, які працюють і не в чергах стояти повинні, а мають на роботі бути?
Жителька міста Світлана стоїть у черзі зранку. Вона відпросилася з роботи на півдня спеціально, щоб оплатити комунальні послуги. А її чоловік змінить її після обіду, теж відпросившись зі служби. Вони чекають черги під №164. І поки не знають точно, чи встигнуть за сьогоднішній день усе оплатити. «Я не пам'ятаю таких часів, щоб було ось так усе складно. Невже не можна організувати систему платежів через банк? Я розумію, що тим, хто не працює, і пенсіонерам можна скільки завгодно в чергах стояти. Але що нам робити? Начальство на роботі хоч і розуміє ситуацію, але відпускає без особливого захвату. Зрозуміло, що ті, хто хочуть заробляти гроші, мають працювати, а не в чергах стояти», – обурена городянка Світлана.
Не надто задоволені чергами й пенсіонери. Але скаржаться вони в основному не на систему, а на свій вік.
Правда, їхню долю «влада» обіцяє полегшити. За словами директора КРП «Кримпошта» Андрія Мінєєва, пенсіонери та одержувачі соцдопомоги можуть оплачувати комунальні послуги вдома.
А якщо одержувач коштів має договір з «Кримпоштою», то для клієнтів ця послуга є безкоштовною, запевняє він.
Але є одне але. Листоноші зараз теж завантажені. І тому слід дочекатися, поки вони рознесуть пенсії та допомоги. «Мене просили не дуже цю послугу афішувати, поки листоноші розносять усі пенсії та допомоги. Якщо залишається час, тоді вони можуть приймати комунальні платежі», – повідомив Мінєєв на прес-конференції в Сімферополі.
Чи є користь від черг?
Але якщо вже кримська «влада» вирішила, що поштові відділення – це найбільш відповідна форма оформлення платежів, то має ж бути від них хоч якась користь?
Найбільш проблемна сфера в Криму – оплата за електроенергію. Ще наприкінці
квітня кримське відділення ДТЕК «Крименерго» оголосило, що критичний стан розрахунків підприємств і організацій за спожиту електроенергію в березні ставить під загрозу енергопостачання всього півострова і може спричинити вимушене знеструмлення сумлінних платників, зокрема і населення.
За інформацією підприємства, загальна сума заборгованості споживачів у квітні склала 741 млн гривень. «Це в чотири рази більше, ніж ДТЕК «Крименерго» сплачує щомісяця в «Енергоринок» за електроенергію для півострова», – зазначали на підприємстві.
Наразі динаміка погашення боргів перед «Крименерго» не збільшилася, а борги ж ще зросли. Як повідомили Крим.Реалії в прес-службі «Крименерго», станом на 1 травня заборгованість кримських клієнтів за спожиті послуги становить 768,7 мільйонів гривень. Тобто порівняно з квітнем сума зросла на 27,7 мільйонів гривень!
Правда, в прес-службі не уточнили, наскільки це пов'язано з процесом прийому платежів через поштові відділення.
У «Кримгазі» та Сімферопольському водоканалі поки взагалі не готові говорити про динаміку оплати своїх послуг, бо ще не підраховували результати.
Водночас, зважаючи на ситуацію, очевидно, що яким би сильним не було прагнення людей оплатити житлово-комунальні послуги, в таких умовах воно мало результативне для підприємств, які надають ці послуги. По-перше, тому що ті платежі, які могли б бути перераховані банківським переказом за добу, дві або три, розтягуються на тижні просто тому, що ручна система оплати через поштові відділення фізично не зможе працювати швидше електронної.
А по-друге, багато кримчан, які або зайняті, або не в змозі вистоювати черги, можуть відмовитися платити доти, доки їм не створять для цього цивілізовані умови.
Наприклад, у тому ж ДТЕК «Крименерго» донедавна працював Інтернет-магазин прийому платежів. Кожен абонент міг завести свій «особистий кабінет» на сайті ДТЕК «Крименерго», який дозволяв вести облік спожитих послуг і сплачувати їх без проблем і черг. Наразі цей сервіс кримчанам недоступний. Платіжні картки не працюють. З нього можна лише роздруковувати рахунки для оплати, які все одно треба нести на пошту.
Тому, якщо система не буде вдосконалена, митарства і нервування кримчан, пов'язані з оплатою житлово-комунальних послуг, триватимуть.
Життя в чергах
Працівники відділень «Кримпошти» – перші, хто пізнав усі «принади» приходу Росії на півострів. Все навантаження з прийому та видачі платежів лягає на них. Тому задоволених зміненим робочим ритмом мало. Сподіваються, що таке навантаження – явище тимчасове.
«Працюємо. А куди подітися? Людям же треба гроші отримувати, комунальні послуги сплачувати. Так, незручно для нас, раніше через банки все це робилося, і нам простіше набагато було. Але це ж так не вічно триватиме. Скоро, напевно, переведуть усе знову в банки і буде простіше», – розповіла співробітниця одного з відділень «Кримпошти» в Сімферополі.
Слід зазначити, що стояти в черзі – справа не з легких. Ні тим, хто стоїть на вулиці (погода в Криму поки ще не зовсім традиційно травнева), ні тим, хто чекає обслуговування в приміщеннях задушливих поштових відділень. Дехто приходить із маленькими дітьми. А стояти доводиться довго.
Здається, що потік людей не припиняється. Ті, хто займають чергу вранці, вже реєструються під тризначними номерами. А що говорити про людей, які працюють і не в чергах стояти повинні, а мають на роботі бути?
Жителька міста Світлана стоїть у черзі зранку. Вона відпросилася з роботи на півдня спеціально, щоб оплатити комунальні послуги. А її чоловік змінить її після обіду, теж відпросившись зі служби. Вони чекають черги під №164. І поки не знають точно, чи встигнуть за сьогоднішній день усе оплатити. «Я не пам'ятаю таких часів, щоб було ось так усе складно. Невже не можна організувати систему платежів через банк? Я розумію, що тим, хто не працює, і пенсіонерам можна скільки завгодно в чергах стояти. Але що нам робити? Начальство на роботі хоч і розуміє ситуацію, але відпускає без особливого захвату. Зрозуміло, що ті, хто хочуть заробляти гроші, мають працювати, а не в чергах стояти», – обурена городянка Світлана.
Не надто задоволені чергами й пенсіонери. Але скаржаться вони в основному не на систему, а на свій вік.
Правда, їхню долю «влада» обіцяє полегшити. За словами директора КРП «Кримпошта» Андрія Мінєєва, пенсіонери та одержувачі соцдопомоги можуть оплачувати комунальні послуги вдома.
А якщо одержувач коштів має договір з «Кримпоштою», то для клієнтів ця послуга є безкоштовною, запевняє він.
Але є одне але. Листоноші зараз теж завантажені. І тому слід дочекатися, поки вони рознесуть пенсії та допомоги. «Мене просили не дуже цю послугу афішувати, поки листоноші розносять усі пенсії та допомоги. Якщо залишається час, тоді вони можуть приймати комунальні платежі», – повідомив Мінєєв на прес-конференції в Сімферополі.
Чи є користь від черг?
Але якщо вже кримська «влада» вирішила, що поштові відділення – це найбільш відповідна форма оформлення платежів, то має ж бути від них хоч якась користь?
Найбільш проблемна сфера в Криму – оплата за електроенергію. Ще наприкінці
Критичний стан розрахунків підприємств і організацій за спожиту електроенергію в березні ставить під загрозу енергопостачання всього півострова
За інформацією підприємства, загальна сума заборгованості споживачів у квітні склала 741 млн гривень. «Це в чотири рази більше, ніж ДТЕК «Крименерго» сплачує щомісяця в «Енергоринок» за електроенергію для півострова», – зазначали на підприємстві.
Наразі динаміка погашення боргів перед «Крименерго» не збільшилася, а борги ж ще зросли. Як повідомили Крим.Реалії в прес-службі «Крименерго», станом на 1 травня заборгованість кримських клієнтів за спожиті послуги становить 768,7 мільйонів гривень. Тобто порівняно з квітнем сума зросла на 27,7 мільйонів гривень!
Правда, в прес-службі не уточнили, наскільки це пов'язано з процесом прийому платежів через поштові відділення.
У «Кримгазі» та Сімферопольському водоканалі поки взагалі не готові говорити про динаміку оплати своїх послуг, бо ще не підраховували результати.
Водночас, зважаючи на ситуацію, очевидно, що яким би сильним не було прагнення людей оплатити житлово-комунальні послуги, в таких умовах воно мало результативне для підприємств, які надають ці послуги. По-перше, тому що ті платежі, які могли б бути перераховані банківським переказом за добу, дві або три, розтягуються на тижні просто тому, що ручна система оплати через поштові відділення фізично не зможе працювати швидше електронної.
А по-друге, багато кримчан, які або зайняті, або не в змозі вистоювати черги, можуть відмовитися платити доти, доки їм не створять для цього цивілізовані умови.
Наприклад, у тому ж ДТЕК «Крименерго» донедавна працював Інтернет-магазин прийому платежів. Кожен абонент міг завести свій «особистий кабінет» на сайті ДТЕК «Крименерго», який дозволяв вести облік спожитих послуг і сплачувати їх без проблем і черг. Наразі цей сервіс кримчанам недоступний. Платіжні картки не працюють. З нього можна лише роздруковувати рахунки для оплати, які все одно треба нести на пошту.
Тому, якщо система не буде вдосконалена, митарства і нервування кримчан, пов'язані з оплатою житлово-комунальних послуг, триватимуть.
