Сімферополь – Уже найближчим часом з анексованого Криму можуть піти такі великі українські мобільні оператори, як МТС та Київстар. Компанії постійно стикаються з проблемами, які значно ускладнюють організацію процесу забезпечення кримчан зв'язком. Останні ж після виключення з обороту в Криму української гривні теж змушені думати-гадати, як і де поповнити свої мобільні та Інтернет-рахунки, щоб мати комунікацію зі світом.
Про те, що в українських мобільних операторів будуть проблеми з роботою в Криму, було зрозуміло відразу ж після його російської анексії. Вже в квітні представники місцевої сепаратистської «влади» говорили про необхідність створення на півострові свого оператора зв'язку «Кримзв’язок», а потім анонсували прихід на півострів російських зв'язківців і мобільних операторів.
Чиновники зазначали, що це зумовлено зміною статусу Криму та інтересами самих кримчан. Правда, чи готові вони змінити sim-карти на своїх телефонах (за свій рахунок!), ніхто вже не питає. А між тим, всі пертурбації позначилися, в першу чергу, на жителях півострова.
В операторів відбирають частоти
Першою про припинення роботи на кримському ринку ще в травні оголосила компанія PEOPLEnet, яка є, зокрема, і відомим Інтернет-провайдером. За словами, її гендиректора Михайла Пайкіна, попрощатися довелося зі 100 тисячами sim-карт, які діяли на півострові.
Основна причина виходу з кримського ринку пов'язана з частотами мобільних операторів та Інтернет-провайдерів, які російські військові використовують у своїх цілях.
Тоді ж міністр з комунікацій та зв'язку Росії Микола Нікіфоров сказав
російським ЗМІ, що звільнити свої кримські частоти зобов’язані будуть й інші українські оператори, що не потрапили під російську юрисдикцію. А потім вони, за словами Нікіфорова, будуть виставлені на конкурс або аукціон.
Проте більш відомим і великим мобільним операторам поки вдається продовжувати роботу на півострові. Хоча вона з кожним днем стає більш проблематичною. Причому, не тільки для самих операторів, але й для їх кримських клієнтів.
Як оплатити послуги?
Проблеми, в першу чергу, пов'язані з виведенням з кримського ринку української гривні. Вже місяць вона вважається тут іноземною валютою та до розрахунків не приймається. У свою чергу, мобільні оператори, які продовжують працювати в українському правовому полі, не можуть приймати розрахунки в російських рублях, оскільки для них це теж іноземна валюта.
Терміналів, які б брали українську гривню, в Криму теж майже не залишилося. Втім, як і самої гривні у кримчан, оскільки зарплати їм виплачують в російських рублях.
У зв'язку з цим кримські користувачі мобільного та Інтернет-зв'язку тепер думають-гадають, як же їм заплатити за послуги, щоб не бути відключеними від зв'язку зі світом.
«Я знайшла в Сімферополі лише пару точок, де ще приймають гривню. Тому поки плачу за мобільний зв'язок та Інтернет там. Ніхто зараз не може пояснити, як заплатити за послуги. Як далі буде, ніхто не знає, але така невідомість дуже напружує: або нехай уже введуть російських операторів, або нехай пояснять, як бути з українськими», – зазначає мешканка Сімферополя Марія.
Деякі кримчани просять поповнювати їм рахунки родичів і знайомих на материку. Або самі їздять туди й оплачують Інтернет і мобільний зв'язок на місяці вперед. Хоча теж ризикують, адже якщо мобільні оператори і провайдери підуть з Криму, то навряд чи повернуть своїм користувачам залишки на рахунках.
Оператори мовчать
Водночас, самі оператори не поспішають роз'яснювати кримчанам нові «правила гри». Мабуть, тому що й самі не знають, як «грати» далі. Немає поки ніяких пояснень на сайті оператора мобільного зв'язку «Київстар». Щоправда, кримчани його мобільним зв'язком користуються не настільки широко, як в інших регіонах України. Однак як Інтернет-провайдер компанія тут користується попитом. У компанії сайту Крим.Реалії не пояснили, як вирішити проблеми, які виникли. Але наголосили, що працюватимуть, поки це буде можливо. Точки обслуговування клієнтів і поповнення рахунків «Київстару» на півострові поки залишаються.
Важко сказати, як розвиватимуться події далі і в ПрАТ «МТС Україна». Однак тут запевняють, що працювати в Криму вони теж продовжують, хоча й стикаються з проблемами. Такі виникають не тільки через неможливість брати платежі в українській національній валюті, а й через складнощі в обслуговуванні та експлуатації телекомунікаційної мережі, що може призвести до виведення з ладу телекомунікаційного обладнання, погіршення зв'язку та зменшення зони якісного покриття.
Днями користувачі МТС, які придбали свої sim-карти на півострові, отримали смс-повідомлення від компанії, яка попереджає про проблеми через незалежні від неї причини. Правда, поки анонсованих проблем зі зв'язком у Криму уникнули.
Російських операторів просувають за рахунок українських?
У той же час, у компанії вважають, що чутки про вихід з кримського ринку українських операторів поширюють спеціально, щоб успішніше продати sim-карти оператора «МТС Росія», які вже з'явилися в продажу в Криму.
Свіжим прикладом такої «війни» є поширені в понеділок, 30 червня, кримськими ЗМІ повідомлення про закриття офісів «МТС Україна» в Севастополі. Наступного дня чутки були спростовані самою компанією. Але до того часу севастопольці і жителі інших регіонів Криму вже вишикувалися у величезні черги за російськими sim-картами «МТС».
Однак слід додати, що не всі кримчани поспішають купувати їх. Одні не хочуть передчасно витрачати гроші, враховуючи, що український зв'язок поки нікуди не подівся. А інші побоюються, що за російською картою, яка, до речі, надає вигідні тарифи для розмов із російськими регіонами, вже не зможуть телефонувати до України.
