«МТС Україна» спростила процедуру підключення роумінгу для абонентів в Криму

Оператор мобільного зв'язку «МТС Україна» запустив спрощену процедуру підключення послуги «Міжнародний роумінг» на території Криму для контрактних абонентів. Про це повідомляє прес-служба компанії.

Тепер для активації роумінгу в Криму не потрібно звертатися в магазин МТС, заяву на підключення можна подати дистанційно будь-яким із доступних способів.

За інформацією прес-служби, на даний момент контрактні абоненти «МТС Україна», що є фізичними особами і живуть у Криму, можуть активувати роумінг, просто звернувшись до «Центру Обслуговування Абонентів» і подати заявку на підключення одним із способів. Зокрема, пропонується звернутися за номером +38 (044) 2400000 або +38 (050) 4620000, скориставшись для зв'язку з оператором будь-яким номером телефону. Можна також звернутися до центру «Онлайн обслуговування» https://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html.

Для активації послуги юридичним особам необхідно відправити скан-копію заявки на фірмовому бланку підприємства з печаткою та підписом директора компанії на адресу zakaz@mts.com.ua, попередньо зареєструвавшись за інструкцією, або факсом на номер +38 (044) 2402400.

Додаткові питання щодо послуги «Міжнародний роумінг» та інших сервісів на території півострова також пропонують ставити на офіційних сторінках компанії у Facebook і «Вконтакте».

Для абонентів «МТС Україна», які перебувають на материковій частині України, без змін працює короткий номер «Центру Обслуговування абонентів» 111 (безкоштовно для абонентів МТС).

6 серпня анексований Крим був повністю відключений від зв'язку «МТС Україна». У компанії українського оператора повідомили, що в Сімферополі виникли проблеми зі зв'язком, з незалежних від оператора причин. Через кілька днів зв'язок відновився.

11 серпня з аналогічними проблемами зіткнувся оператор мобільного зв'язку «Київстар», у компанії заявили про те, що офіс «Київстару» в Сімферополі захопили озброєні люди.