Президент України Володимир Зеленський упевнений, що якщо зателефонує російському колезі Володимиру Путіну, він не відмовиться з ним поговорити. Але український президент не робить цього, бо, як він висловився, «немає предмета розмови».
Так, на запитання журналіста видання «Фокус» Зеленському, чому він не зателефонує Путіну, президент відповів: «Тому що немає предмета для розмови. Якщо продовжиться затримка із зустріччю радників, то я з ним спілкуватимуся обов'язково. Як президент України я повинен вирішувати з ним всі складні питання. І якщо це допоможе швидше зупинити війну, я повинен із ним спілкуватися. До того ж, я вважаю, що повинен бути як діалог на кшталт у нормандському форматі, так і прямий діалог. Тому що є питання, які ми не ставимо в нормандському форматі – ні питання заручників у Росії або Криму, ні питання Криму. Цей формат суто про Донбас. Тому ми повинні говорити із ним глобально тет-а-тет».
Президенти Путін і Зеленський вперше провели телефонну розмову в липні 2019 року. Бесіда відбулася за ініціативою української сторони. Вдруге, за словами Зеленського, він зателефонував Путіну після загибелі українських військових, однак сказав, що не має права розкривати зміст цієї розмови.
На своїй останній пресконференції Путін сказав, що нинішній українській владі, як і попередній, не вистачає політичної волі, щоб врегулювати ситуацію на сході України.
Востаннє лідери так званої «нормандської четвірки» – України, Німеччини, Франції та Росії – проводили зустріч з врегулювання ситуації на Донбасі 9 грудня 2019 в Парижі.
Збройний конфлікт у Донбасі триває З 2014 року, після російської окупації Криму. Україна і Захід звинувачує Росію в збройній підтримці бойовиків. Кремль відкидає ці звинувачення і заявляє, що на Донбасі можуть перебувати хіба що російські «добровольці».
За даними ООН, з квітня 2014 року до 31 липня 2020 року в результаті збройного конфлікту на Донбасі загинули від 13 100 до 13 300 осіб.
