Російський глава Севастополя Михайло Развожаєв зобов'язав міських чиновників відповідати на звернення в соцмережах протягом 9 робочих годин. Про це він повідомив на апаратній нараді.
«Тепер чітко закріплено, що після того, як повідомлення зафіксоване системою і відправлене виконавцю для підготовки інформації – термін відповіді становить не пізніше 9 робочих годин, для повідомлень підвищеної важливості – не пізніше 4 годин. Якщо ж ми даємо проміжну відповідь на повідомлення, то термін, необхідний для остаточної відповіді становить не більше 7 робочих днів», – повідомила директор російського департаменту громадських комунікацій Севастополя Анастасія Солопеко.
Як повідомляється, контроль за виконанням термінів здійснюватиметься за допомогою спеціальної системної програми моніторингу «Інцидент менеджмент».
21 лютого російський глава Криму Сергій Аксенов розпорядився, щоб органи виконавчої влади Криму відповідали на повідомлення в соціальних мережах не пізніше, ніж через 9 робочих годин.
Раніше російська влада Криму повідомила, що веде посилений контроль за зверненнями та скаргами громадян у соціальних мережах і зобов'язала чиновників давати офіційні відповіді на ці звернення.
