Оператор МТС залишить Крим? Що не так із мобільним зв'язком на півострові

З 1 грудня в Криму перестануть продавати та обслуговувати сім-карти МТС, отримати допомогу від оператора кримчани зможуть лише на території сусідньої Росії. Таку інформацію розповсюдила «Комсомольская правда» з посиланням на власника декількох точок обслуговування мобільного зв'язку на півострові.

З 2014 року жодна з компаній російської «великої четвірки» ‒ основних мобільних операторів ‒ досі не має офіційних представництв у Криму. Російське видання пише, що зараз нову сім-карту МТС кримським клієнтам надсилають рекомендованим листом із Краснодарського краю Росії, проте після 1 грудня за нею доведеться їхати самостійно.

Пізніше російський міністр внутрішньої політики, інформації та зв'язку Криму Сергій Зирянов спростував інформацію, поширену в ЗМІ. На своїй сторінці в Facebook він написав 15 листопада, що в профільних службах і офісі оператора мобільного зв'язку в Москві спростували ці чутки. «Фахівці колл-центру оператора зв'язку також заперечують правдивість цієї інформації», – йдеться в повідомленні.

Кримський активіст Олексій Єфремов розповідає, до усіх цих незручностей ще і якість зв'язку на півострові залишає бажати кращого.

– Мої знайомі, родичі та друзі при втраті телефону разом із сім-картою їздили в найближчий населений пункт (Росії ‒ КР) ‒ це Анапа, Темрюк. Якщо справді не буде можливості рекомендованим листом отримувати сім-карту, тоді все ще більше ускладниться. Взагалі, тільки ледачий не скаржиться на якість зв'язку, навіть у центрі Сімферополя. На бульварі Франка в деяких кварталах він дуже поганий, щось кумкає в трубці. Місцева влада запровадила мораторій на підвищення плати, але у нас досі горить значок роумінгу. Багато хто скаржиться на завищені тарифи, особливо якщо це стосується безлімітного Інтернету. Зараз молодь менше телефонує, більше користується месенджерами, але на ринку не з'являються аналоги материкових (російських ‒ КР) тарифів.

Оператор колл-центру російського МТС стверджує, що сім-карту цього оператора й раніше офіційно не продавали на території Криму:

«В принципі, відновлювати та робити заміну сім-карти ви й зараз можете тільки на території Краснодара. У Криму ви цього не можете зробити, ви можете тільки купувати сім-карту. По суті, кримчани від самого початку не можуть робити заміну та відновлювати її на території Криму ‒ вони їдуть до Краснодара. Що стосується придбання, такої інформації немає. Якщо вона з'явиться, МТС офіційно про це говоритиме».

Український телеком-експерт, редактор інтернет-ресурсу G-news.com Сергій Горбачевський припускає, що МТС може бути невигідно працювати в Криму навіть через неофіційних дилерів.

– Тут я б шукав економічне підґрунтя. Цілком можливо, що МТС не дуже вигідно обслуговувати клієнтів, які постійно перебувають у роумінгу. Якщо вони генерують збиток для компанії, я б точно так же перестав відвантажувати дилерам сім-карти для Криму. Я не думаю, що це підступи місцевих операторів. Торговим посередникам усе одно, що продавати: хоч МТС, хоч Білайн. Їм треба заробляти гроші. Щодо якості зв'язку, без великих гравців складно очікувати, що він буде близьким до російського. Це дороге задоволення, плюс санкції, тому маємо те, що маємо.

Російський аналітик у сфері телекомунікацій Ілля Шатілін вважає, що фактично для кримчан із 1 грудня майже нічого не зміниться.

– У Криму є місцеві оператори ‒ Volna Mobile і тому подібні ‒ які ретельно приховують, кому вони належать. Зроблено це для того, щоб російські компанії, афілійовані з цими операторами, не були обтяжені санкціями за роботу в Криму. Ще в 2014 році МТС почав продавати в Криму свої сім-карти, але з точки зору міжнародного права, це все одно, що російському оператору продавати їх у Києві або в Берліні. Можливо, інформація зараз пішла тому, що є якісь претензії з приводу договорів МТС із кримськими дилерами. Я думаю, що насправді нічого страшного не станеться, оскільки попит є. Можливо, продаватимуть сім-карти не в офіційному салоні, а на чорному ринку. У Москві будь-які сім-карти можна купити біля переходів ‒ навіть без документів, незважаючи на всі спроби з цим боротися.

Ілля Шатілін зазначає, що підприємливі люди могли б закуповувати сім-карти в Краснодарському краї та продавати їх у Криму дорожче, якби не якість зв'язку.

– Зараз у Криму працюють фактично залишки мереж українських операторів, на застарілому обладнанні. Сюди ніхто не інвестує значних коштів, на відміну від регіонів Росії. Знову ж таки, через санкції постачальники ‒ західні компанії ‒ не дуже готові надавати своє обладнання для роботи в Криму. Якщо в Росії виготовлятимуть телекомунікаційне обладнання, якщо це дійде до повного циклу, то на його базі все збудують. Але поки це просто гучні заяви. Повністю на російському обладнанні збудувати мережу зараз неможливо.

Директор Кримського експертного центру Олексій Стародубов вважає, що Україні після анексії варто було вимагати у Росії обладнання мобільних операторів, яке залишилося в Криму.

– Насправді, у росіян є можливість завезти туди обладнання, це цілком допустимо. Коли ми говоримо про санкції, обмеження, вони вирішують проблему всередині Росії. Тобто, можуть не завести в Крим великого оператора, а надавати послуги зв'язку місцевим абонентам через локального. До речі, потужності, які залишилися від України, упродовж п'яти років ніхто не вимагав назад. Можна було б говорити про якісь проблеми та обмеження, якби ми забрали все обладнання для мобільного зв'язку з Криму й моніторили те, що вони туди завозять. Цього мала вимагати держава, тому що українські оператори не можуть самостійно потягнути повернення свого майна у Росії. Держава має відстоювати інтереси своїх бізнесменів.

(Текст підготував Владислав Ленцев)